De la voz al informe, para equipos de servicio técnico

Cuenta el trabajo.Sal con el informe listo.

Tus técnicos describen el trabajo en el lugar. Voxerano convierte voz, fotos y notas en un informe estructurado: revisado, firmado y listo en PDF antes de irse.

Acceso anticipado: configuramos cada equipo personalmente.

Ejemplo animado: la descripción hablada de una visita de servicio se convierte en un informe estructurado, revisado y firmado.

Cómo funciona

De lo que se dice a un informe firmado. En seis pasos.

  1. 01

    Voz

    Habla en el lugar, con tus propias palabras.

  2. 02

    Estructura

    Voxerano ordena lo dicho dentro del informe.

  3. 03

    Revisión

    Tu equipo revisa cada punto.

  4. 04

    Informe

    Fotos, cliente y trabajo en un solo documento.

  5. 05

    Aprobación

    Aprueba y el cliente firma en el dispositivo.

  6. 06

    PDF y envío

    Envíalo antes de dejar el lugar.

El problema

El trabajo se hace en el lugar. El informe se escribe de noche.

Notas en un papel, fotos en la galería del teléfono, detalles en la cabeza de alguien. Horas después, alguien en una oficina intenta armarlo todo de nuevo, y siempre falta algo.

Voxerano captura la información donde se genera y la mantiene unida.

01 · Hablar

Solo habla. Voxerano escucha los hechos.

Graba mientras trabajas o justo después. Pausa, continúa, vuelve a grabar. Suma fotos y notas breves. Todo se guarda primero en el dispositivo (sin señal no hay problema) y se sube en cuanto vuelve la conexión.

  • Varias grabaciones por informe
  • Fotos y notas breves junto a la voz
  • Funciona sin conexión y sincroniza solo
  • Los trabajos asignados empiezan ya completos

02 · Estructura

Lo que se dijo se convierte en un informe claro.

Trabajos realizados, hallazgos, materiales, recomendaciones, próximos pasos, notas de seguridad: cada punto va a su lugar. Y cada punto muestra de dónde salió.

Voz 2 · transcripción

Revisé también el equipo tres. 1Su filtro también toca cambiarlo, no tengo repuesto, vuelvo el jueves. 2El cierre de la escotilla del techo está flojo, mantenerla con llave. 3La presión del refrigerante está bien. 4Agregué un poco de aceite al compresor.

  1. Próximo pasoSugerencia

    Cambiar el filtro de aire del equipo 3: visita el jueves

    Voz 2 · 00:03–00:09

  2. Nota de seguridadSugerencia

    Cierre de la escotilla flojo: mantenerla con llave

    Voz 2 · 00:10–00:15

  3. HallazgoSugerencia

    Presión del refrigerante dentro del rango

    Voz 2 · 00:16–00:18

  4. MaterialPor confirmar

    Aceite de compresor: cantidad no indicada

    Voz 2 · 00:19–00:21

No se inventa nada. Cada punto cita su fuente, al segundo de la grabación. Una cantidad que nadie dijo queda marcada como “por confirmar”, nunca se adivina.

03 · Contexto

Cliente, proyecto, trabajo y fotos. En un solo lugar.

Elige el cliente y el proyecto antes de grabar, o empieza desde un trabajo asignado con todo ya cargado. Las fotos quedan unidas al hallazgo que muestran. Cada informe sabe a dónde pertenece.

  • Clientes, contactos y proyectos
  • Órdenes de trabajo asignadas a tus técnicos
  • Fotos vinculadas a los puntos que respaldan

04 · Revisión y aprobación

Aprueban las personas. No la IA.

Voxerano sugiere, tu equipo decide. Cada sugerencia se confirma, se edita o se elimina. Solo cuando todo está revisado se puede aprobar el informe; después el cliente firma en el dispositivo, exactamente por el contenido que ve.

  • Sugerencias bien marcadas, originales conservados
  • Aprobación solo con todos los puntos revisados
  • Firma vinculada al contenido: cualquier cambio la invalida
  • Roles para dueños, administradores, técnicos y lectores

05 · Informe y envío

Un informe que entregas con confianza.

Voxerano genera un PDF limpio con tu logo y tus colores. Cada versión finalizada queda congelada, y un código QR permite a cualquiera verificar que el documento es auténtico.

Tu técnico habla español. Tu cliente lee alemán.

Los hechos registrados quedan tal como se dijeron. El texto para el cliente se redacta en el idioma del informe, y tu equipo lo revisa antes de enviarlo.

Qué cambia

Menos tipeo fuera de hora. Más trabajo terminado.

  • Informes terminados en el lugar

    El informe se completa mientras el trabajo está fresco, no se reconstruye a la noche.

  • Siempre la misma estructura

    Las plantillas y tu marca hacen que cada informe parezca de una sola empresa. Porque lo es.

  • No se pierde nada

    Voz, fotos y notas quedan unidas al informe, con fuentes que cualquiera puede comprobar.

  • Menos llamadas de ida y vuelta

    Las cantidades que faltan aparecen antes de aprobar, no cuando las descubre el cliente.

Voxerano mide, en cada informe, el tiempo entre el fin del trabajo y el informe finalizado. Ves el efecto en tus propios números.

Para quién

Para equipos cuyo trabajo termina en un informe.

Voxerano no está atado a un solo oficio. Las plantillas adaptan el informe a tu trabajo.

Informe de mantenimiento

Mantenimiento y servicio técnico

  • Trabajos realizados
  • Hallazgos por gravedad
  • Repuestos y materiales
  • Próximo servicio
  • Servicio de campo
  • Servicio de plantas y equipos
  • Reparación
  • Contratos de mantenimiento

Voxerano está en acceso anticipado. Estamos incorporando a los primeros equipos de forma personal.

Preguntas

Lo primero que nos preguntan los equipos.

¿Voxerano es una herramienta de transcripción?

No. La transcripción es solo un paso. Voxerano lleva los hechos a una estructura de informe, vincula fotos, marca lo que hay que confirmar, guía la revisión y la aprobación, recoge la firma y genera el PDF.

¿La IA finaliza informes por su cuenta?

Nunca. Cada sugerencia la revisa una persona antes de que el informe pueda aprobarse y firmarse. Lo que la IA sugirió originalmente se conserva para que todo sea trazable.

¿Y si no hay señal en el lugar?

Las grabaciones, fotos y notas se guardan primero en el dispositivo y se suben solas cuando vuelve la conexión. Si se corta la red, no se pierde nada.

¿Qué idiomas maneja?

Tu equipo habla en su propio idioma. El informe puede salir en el idioma de tu cliente: los hechos registrados quedan como se dijeron y el texto para el cliente se redacta aparte y lo revisa tu equipo.

¿Los informes pueden llevar nuestra marca?

Sí. Tu logo, tus colores y tus plantillas se aplican a cada PDF, para que cada informe se vea como tu empresa.

¿Cómo empezamos?

Voxerano está en acceso anticipado. Solicita una demo: te lo mostramos con un ejemplo de tu rubro y configuramos tu equipo personalmente.

Solicitar una demo

Mira Voxerano con un trabajo de tu propio día a día.

Cuéntanos qué documenta hoy tu equipo. Te mostramos cómo se ve como informe de Voxerano.

¿Prefieres escribirnos?contact@voxerano.com